Die Kurse werden immer in allen verfügbaren Sprachen bereitgestellt – ohne Mehrkosten für Sie. Ihre Lerner können ganz bequem auswählen, in welcher Sprache sie das Training bearbeiten möchten.
Welche Sprachen für ein Produkt zur Verfügung stehen, können Sie auf der jeweiligen Produktbeschreibungsseite sehen.
Der von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Learning-Verantwortliche erhält die Zugangscodes für die bestellten Kurse direkt nach dem erfolgreichen Kauf bequem an die angegebene E-Mail-Adresse.
Mit einem Zugangscode können sich Ihre Lerner auf unserer Plattform in den von Ihnen gekauften Kurs einschreiben. Für jeden gekauften Kurs gibt es einen genau einen Zugangscode. Je nach Anzahl der erworbenen Lizenzen, können sich entsprechend viele Lerner für diesen Kurs einschreiben.
Beispiel: Sie haben 30 Lizenzen für den Kurs „Datenschutz“ erworben. Damit können sich bis zu 30 Lerner für diesen Kurs einschreiben.
Der von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Learning-Verantwortliche erhält automatisch eine monatliche Lernstatistik via E-Mail. Diese liefert Informationen darüber, wie viele und welche Lerner sich für diesen Kurs eingeschrieben haben und welche den Kurs bereits erfolgreich bearbeitet haben.
Einzelauskünfte etwa zu dezidierten Testergebnissen werden aufgrund von datenschutzrechtlichen Bestimmungen nicht gegeben.
Bezahlen können Sie derzeit nur auf Rechnung.
Diese Zahlungsmethode können Sie ab einem Mindestbestellwert von 10,00 EUR nutzen. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Die Freischaltung der Zugangscodes erfolgt 14 Tage nach Rechnungseingang. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu den von Ihnen bestellten Produkten bis zur Begleichung des vollständigen Rechnungsbetrages zu deaktivieren.
Ja, selbstverständlich. Nehmen Sie einfach über inbound.compliance@spongelearning.com Kontakt mit uns auf und wir erstellen für Sie ein passendes Trainingspaket ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Ja, selbstverständlich. Nehmen Sie einfach über inbound.compliance@spongelearning.com Kontakt mit uns auf und wir erstellen für Sie ein passendes Trainingspaket ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Auf Desktop-PCs mit Windows 7 bis Windows 10 können Sie mit dem Internet Explorer, MS Edge, Mozilla Firefox und Google Chrome unsere Kurse bearbeiten. Unterstützt werden jeweils die aktuelle Browserversion (frühestens ein halbes Jahr nach Erscheinungsdatum dieser Version) sowie zwei Vorgängerversionen für maximal 24 Monate nach Erscheinungsdatum.
Um die optimale Lauffähigkeit zu gewährleisten, stellen Sie bitte zude
Sie erhalten direkt nach dem Kauf eine Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Gemäß datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind Sie für den Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (AVV) verantwortlich, wenn personenbezogene Daten von Beschäftigten Ihres Unternehmens in Ihrem Auftrag durch einen Dienstleister erhoben, verarbeitet oder genutzt werden.
Im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer E-Learningprodukte über eine Lernplattform und die Erstellung einer monatlichen Lernstatistik werden wir für Sie weisungsabhängig als Auftragsverarbeiter tätig. Um dem nachkommen zu können, übersenden wir Ihnen eine gesetzeskonforme Vereinbarung mit der Bitte um Unterzeichnung.
Der Inhalt des Warenkorbs geht mit dem Schließen des Browsers verloren. Sie haben aber auf der Warenkorbseite die Möglichkeit das Angebot als PDF anzusehen und zu speichern.
Natürlich. Schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit Ihrer bisherigen und Ihrer neuen E-Mail-Adresse, Ihrem Unternehmen und dem Kaufdatum an support@compliance-shop.com.
Schreiben Sie uns einfach an support@compliance-shop.com und wir ändern die Daten selbstverständlich umgehend.
Bitte prüfen Sie Ihren SPAM-Ordner und/oder fragen Sie gegebenenfalls bei Ihrem IT-Administrator nach, ob die E-Mail möglicherweise abgefangen wurde.
Sie können sich auf per E-Mail an support@compliance-shop.com an uns wenden. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Der von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Learning-Verantwortliche erhält die Zugangscodes für die bestellten Kurse direkt nach dem erfolgreichen Kauf bequem an die angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte prüfen Sie Ihren SPAM-Ordner und/oder fragen Sie gegebenenfalls bei Ihrem IT-Administrator nach, ob die E-Mail möglicherweise abgefangen wurde.
Sie können sich auf per E-Mail an support@compliance-shop.com an uns wenden. Wir helfen Ihnen gern weiter.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre gewählte Zahlungsmethode den gesamten Zahlungsbetrag deckt. Überprüfen Sie gegebenenfalls den Verfügungsrahmen.
Bei anhaltenden Schwierigkeiten, wenden Sie sich bitte an support@compliance-shop.com
Das ist leider nicht möglich.
Nein, die im Bestellprozess gewählte und vorab bezahlte Vertragslaufzeit für die Nutzung des jeweiligen Kurses endet automatisch. Daher müssen Sie auch nicht kündigen.
Sie können für jedes angebotene Produkt jeweils zwischen drei Laufzeiten wählen: 3, 6 oder 12 Monate. Die Laufzeit entspricht dem Lizenzzeitraum, in dem Nutzer Zugang zu den Kursen haben. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Freischaltung der Zugangscodes unverzüglich, beim Kauf auf Rechnung 14 Tage nach Rechnungszugang. Zusätzlich gewähren wir Ihnen kostenlos weitere 7 Tage Zugang zu den gekauften Produkten, damit Sie die Zugangscodes an die zu schulenden Nutzer verteilen können. Wenn Sie sich zum Beispiel für eine Laufzeit von 3 Monaten entscheiden, muss der Kurs innerhalb dieser 3 Monate ab Freischaltung + 7 Tage abgeschlossen werden.